Стандарт государственной услуги «Регистрация актов гражданского состояния»

Утвержден          
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 15 декабря 2009 года № 2121

 

Стандарт государственной услуги
"Регистрация актов гражданского состояния"
1. Общие положения
      1. Регистрация актов гражданского состояния (далее - государственная услуга) - процедура юридического оформления обстоятельств, которые индивидуализируют человека и с которыми связано возникновение и прекращение его прав и обязанностей.
      2. Форма оказываемой государственной услуги частично автоматизирована.
      3. Государственная услуга осуществляется на основании  ЗаконаРеспублики Казахстан "О браке и семье", статьи 3 и 9 Закона Республики Казахстан "О национальных реестрах идентификационных номеров", Правил о порядке регистрации актов гражданского состояния в Республике Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 22 мая 1999 года № 620.
      4. Государственная услуга (регистрация рождения, заключения брака, расторжения брака, установления отцовства, усыновления (удочерения) перемены фамилии, имени, отчества, смерти) оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченные органы), а также через центры обслуживания населения (регистрация рождения, расторжения брака, перемены фамилии, имени, отчества) на альтернативной основе (далее - Центр), адреса которых указаны в приложениях 1, 1-1 к настоящему стандарту.
      5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача свидетельств о регистрации актов гражданского состояния.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее - потребители).
      7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
      при обращении в уполномоченный орган:
      При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством; установления отцовства; усыновления (удочерения); расторжения брака на основании решения суда, регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет; смерти срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 15 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя.
      При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения с нарушением установленного законодательством срока; заключения брака; расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей; перемены фамилии, имени, отчества срок оказания государственной услуги 30 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги может быть продлен не более чем на один месяц с уведомлением потребителя;
      1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут;
      при обращении в Центр:
      при непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством; расторжения брака на основании решения суда, регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном  порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет срок оказания государственной услуги 2 рабочих дня, при необходимости дополнительной проверки соответствующих документов срок оказания услуги продлевается до 15 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги продлевается до 30 календарных дней с уведомлением потребителя.
      При непосредственном обращении потребителя для регистрации рождения с нарушением установленного законодательством срока; заключения брака; расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей; перемены фамилии, имени, отчества срок оказания государственной услуги 30 календарных дней, при необходимости запроса в другие органы срок оказания услуги может быть продлен не более чем на один месяц с уведомлением потребителя;
      1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 10 минут.
      8. За оказание государственной услуги установлена государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" составляет:
      1) за регистрацию рождения, установления отцовства, усыновления (удочерения) гражданами Республики Казахстан, смерти - не взимается;
      2) за регистрацию заключения брака - 1 месячный расчетный показатель;
      3) за регистрацию расторжения брака на основании решения суда - 1,5 месячных расчетных показателей;
      4) за регистрацию расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей - 2 месячных расчетных показателя;
      5) за регистрацию расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет - 0,1 месячных расчетных показателей;
      6) за регистрацию перемены фамилии, имени, отчества - 2 расчетных месячных показателя;
      7) за регистрацию усыновления (удочерения) иностранцами - 2 расчетных месячных показателя.
      Государственная пошлина и государственный сбор оплачиваются на расчетный счет налогового комитета соответствующей территориальной единицы через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдаются платежные документы (квитанции, подтверждающие размер и дату оплаты, либо чек об оплате, выданный посредством "платежного шлюза электронного правительства").
      От уплаты государственной пошлины при регистрации актов гражданского состояния освобождаются при предъявлении подтверждающих документов:
      1) участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица; лица, награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; инвалиды, а также один из родителей инвалида с детства; опекуны (попечители); государственные организации - за регистрацию и выдачу повторных свидетельств о рождении;
      2) физические лица - за выдачу им свидетельств при изменении, дополнении и исправлении записей актов о рождении, смерти, об установлении отцовства, усыновлении (удочерении), в связи с ошибками, допущенными при регистрации актов гражданского состояния;
      3) физические лица - за выдачу им повторных или замену ранее выданных свидетельств о смерти родственников;
      4) физические лица - за выдачу повторных свидетельств о рождении в связи с усыновлением (удочерением) и установлением отцовства.
      9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (электронный адрес ]]>www.minjust.kz]]>), а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.
      10. Государственная услуга предоставляется:
      при обращении в уполномоченный орган:
      пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы по оказанию государственной услуги с 9-00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14.30 часов;
      при обращении в Центр:
      шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы Центров с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед.
      Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      11. Помещения уполномоченного органа имеют отдельный кабинет для приема граждан, оснащаются информационными стендами.
      Государственная услуга также оказывается в здании Центра по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.
 
2. Порядок оказания государственной услуги
      12. Для получения государственной услуги потребители представляют:
      для регистрации рождения в течение срока установленного законодательством:
      1) заявление установленной формы (приложение 3 к настоящему стандарту);
      2) копии документов, удостоверяющих личность родителей;
      3) копия свидетельства о заключении брака родителей или заявление матери, не состоящей в браке;
      4) справка лечебного учреждения о рождении ребенка или показания не менее двух свидетелей.
      При нарушении установленного законодательством срока дополнительно предоставляются следующие документы:
      1) справка территориального органа юстиции по месту рождения ребенка об отсутствии актовой записи о рождении;
      2) медицинская справка о здоровье ребенка по месту его проживания.
      Для регистрации установления отцовства по совместному заявлению родителей:
      1) заявление установленной формы (приложение 4 к настоящему стандарту);
      2) свидетельство о рождении ребенка;
      3) копии документов, удостоверяющих личность родителей.
      При регистрации установления отцовства на основании решения суда:
      1) заявление установленной формы (приложение 4-1 к настоящему стандарту);
      2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя;
      3) копия решения суда об установлении отцовства;
      4) свидетельство о рождении ребенка.
      Для регистрации усыновления (удочерения):
      1) заявление установленной формы (приложение 5 к настоящему стандарту);
      2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;
      3) копия решения суда об усыновлении (удочерении);
      4) свидетельство о рождении ребенка;
      5) копии документов, удостоверяющих личность усыновителей (удочерителей);
      6) копия свидетельства о браке усыновителей (удочерителей).
      Если усыновителями (удочерителями) являются иностранцы дополнительно представляются платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.
      Для регистрации заключения брака:
      1) заявление установленной формы (приложение 6 к настоящему стандарту);
      2) копии документов, удостоверяющих личность вступающих в брак;
      3) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.
      При необходимости сокращения или продления срока установленного законодательством дополнительно представляется подтверждающий документ.
      Если в брак вступают лица, не достигшие брачного возраста дополнительно представляются согласия законных представителей лиц, вступающих в брак.
      Для регистрации расторжения брака на основании решения суда:
      1) заявление установленной формы (приложение 7 к настоящему стандарту);
      2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;
      3) копия решения суда о расторжении брака;
      4) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.
      Для регистрации расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих несовершеннолетних детей:
      1) заявление установленной формы (приложение 7-1 к настоящему стандарту);
      2) копии документов, удостоверяющих личность заявителей;
      3) свидетельство о заключении брака;
      4) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины за расторжение брака - при выдаче свидетельства о расторжении брака.
      Для регистрации расторжения брака на основании решения суда с лицами, признанными в установленном порядке безвестно отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет:
      1) заявление установленной формы (приложение 7-2 к настоящему стандарту);
      2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
      3) копия решения суда или приговора суда;
      4) свидетельство о заключении брака;
      5) платежные документы, подтверждающие размер и дату оплаты в бюджет государственной пошлины.
      Для регистрации перемены фамилии, имени, отчества:
      1) заявление установленной формы (приложение 8 к настоящему стандарту);
      2) свидетельство о рождении заявителя;
      3) свидетельство о заключении брака, если заявитель состоит в браке;
      4) свидетельство о рождении несовершеннолетних детях (если у заявителя имеются несовершеннолетние дети);
      5) свидетельство об усыновлении (удочерении) либо свидетельства об установлении отцовства (если таковые были зарегистрированы отделами записи актов гражданского состояния);
      6) свидетельство о расторжении брака (если заявитель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака);
      7) две фотографии заявителя, размером 3x4;
      8) подробная автобиография заявителя, написанная им собственноручно с объяснением причин перемены фамилии, имени, отчества;
      9) копии удостоверения личности либо паспорта гражданина Республики Казахстан (военнослужащим - документ, удостоверяющий личность, а лицам, достигшим шестнадцатилетнего возраста и не получившим паспорта - свидетельство о рождении).
      Для регистрации смерти:
      1) заявление установленной формы (приложение 9 к настоящему стандарту);
      2) документ, подтверждающий факт смерти;
      3) документ, подтверждающий личность заявителя.
      В соответствии с действующим брачно-семейным законодательством свидетельства о смерти выдаются только лицам, входящим в круг наследников умершего.
      13. Бланки заявлений размещаются в соответствующем кабинете уполномоченного органа или на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов Центра.
      14. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе документы сдаются специалисту уполномоченного органа.
      При непосредственном обращении потребителя специалист уполномоченного органа проверяет документы, представленные для регистрации актов гражданского состояния на соответствие их действующим требованиям законодательства; в случае несоответствия документов, представленных для регистрации актов гражданского состояния требованиям действующего законодательства, документы возвращаются заявителю с соответствующими пояснениями и рекомендациями; в случае соответствия документов, представленных для регистрации актов гражданского состояния требованиям действующего законодательства, - регистрирует заявление в специальном журнале учета; при необходимости направляет запрос в соответствующие органы; регистрирует акт гражданского состояния; вручает готовый документ потребителю.
      При оказании государственной услуги через Центр инспектор Центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.
      Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.
      Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.
      Специалист уполномоченного органа осуществляет действия, предусмотренные абзацем 2 настоящего пункта, и направляет в Центр для выдачи потребителю.
      Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи, указанного в расписке.
      15. При приеме документов в уполномоченном органе потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) даты приема запроса;
      2) количества и названия приложенных документов;
      3) даты, времени выдачи документов;
      4) фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление на оформление документов.
      При приеме документов через Центр потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      1) номера и даты приема запроса;
      2) вида запрашиваемой государственной услуги;
      3) количества и названия приложенных документов;
      4) даты, времени и места выдачи документов;
      5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.
      16. Выдача готовых документов осуществляется специалистом уполномоченного органа при обращении потребителя.
      В Центре выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.
      17. В предоставлении государственной услуги уполномоченным органом Центром будет отказано в случае непредставления потребителем документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.
      Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, поступающих из Центра, либо при предоставлении неполного пакета документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта, в течение двух рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин возврата.
      После получения пакета документов Центр информирует потребителя в течение одного рабочего дня после их получения и выдает письменные обоснования уполномоченного органа о причине возврата.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.
      Срок хранения и порядок уничтожения документов в уполномоченном органе определяется ведомственными нормативными правовыми актами.
 
3. Принципы работы
      18. Деятельность уполномоченного органа и Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.
 
4. Результаты работы
      19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
      20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
 
5. Порядок обжалования
      21. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) сотрудников уполномоченного органа и оказания содействия в подготовке жалобы потребитель обращается к руководителям уполномоченного органа, телефоны которых указаны в приложении 1-1 к настоящему стандарту.
      Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.
      22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию на имя руководителя уполномоченного органа или Центра в рабочие дни. Адреса и телефоны руководителей уполномоченного органа, Центров указаны в приложении 1, 1-1 к настоящему стандарту.
      23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа, Центра и рассматривается в течение 15 календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.
      О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.
 
6. Контактная информация
      24. Графики работы и приема руководителей уполномоченного органа и директора Центра определяется в соответствии с графиками работы уполномоченного органа, Центра, предусмотренными в пункте 10 настоящего стандарта.
      Контактные телефоны, адреса уполномоченного органа и Центра указаны в приложениях 1, 1-1, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях уполномоченного органа и Центра.
      25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.
Приложение 1              
к стандарту государственной услуги   
"Регистрация актов гражданского состояния"


п/п

Наименование Центра
Адрес расположения
Центра
Номер
телефона
операцион-
ного зала
Номер
телефона
руководи-
теля
1
ЦОН Акмолинской области
город Кокшетау, улица Ауезова,
д. 189 «а»
40-10-76
40-10-63
приемная
2
ЦОН Актюбинской области
город Актобе, улица Тургенева,
д. 109
56-40-34
56-57-87
приемная
3
ЦОН Алматинской области
город Талдыкорган, улица
Тауелсиздик, д. 67 «б»
24-31-10
24-41-33
приемная
4
ЦОН Атырауской области
город Атырау, улица
Авангардская, д. 2-23 «б»
28-39-14
28-40-14
приемная
5
ЦОН № 1 Восточно-
Казахстанской области
город Усть-Каменогорск,
улица Белинского, д. 37 «а»
47-14-96
28-94-67
приемная
6
ЦОН № 2 Восточно-
Казахстанской области
город Семей,
408-ой квартал, д. 21
33-57-97
33-55-93
приемная
7
ЦОН Жамбылской области
город Тараз, улица Койгельди,
д. 158 «а»
43-84-15
43-84-14
приемная
8
ЦОН Западно-Казахстанской
области
город Уральск, улица Жамбыла,
д. 81
23-67-16
23-68-81
приемная
9
ЦОН Карагандинской области
город Караганда, улица
Чкалова, д. 7
41-63-03
41-63-10
приемная
10
ЦОН Костанайской области
город Костанай, улица Тарана,
д. 114
53-45-74
54-10-20
приемная
11
ЦОН Кызылординской области
город Кызылорда, улица
Муратбаева, б/н
23-09-15
23-08-46
приемная
12
ЦОН Мангистауской области
город Актау, 15 микрорайон,
д. 67 «б»
42-23-14
42-23-12
приемная
13
ЦОН Павлодарской области
город Павлодар, улица Павлова,
д. 48
33-47-54
33-47-35
приемная
14
ЦОН Северо-Казахстанской
области
город Петропавловск, улица
Ауэзова, д. 157
33-21-12
33-31-03
приемная
15
ЦОН Южно-Казахстанской
области
город Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н
21-48-43
30-06-79
приемная
16
ЦОН Алмалинского района
города Алматы
город Алматы, улица
Богенбай батыра, д. 221
378-09-10
378-09-09
приемная
17
ЦОН Бостандыкского района
города Алматы
город Алматы,
улица Ходжанова, д. 9
249-69-04
248-17-77
приемная
18
ЦОН Жетысуского района
г. Алматы
город Алматы, улица Толе би,
д. 155
378-46-72
378-47-01
приемная
19
ЦОН Медеуского района
города Алматы
город Алматы, улица Маркова,
д. 44
386-90-18
239-65-52
приемная
20
ЦОН Турксибского района
города Алматы
город Алматы,
улица Зорге, д. 9
234-09-27
234-09-35
приемная
21
ЦОН № 1 района Алматы
города Астаны
город Алматы, улица Жубанова,
д. 2
37-21-94
37-02-06
приемная
22
ЦОН № 2 района Алматы
города Астаны
город Астана, улица Кїйші
Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.
40-66-54
40-65-62
приемная
23
ЦОН № 1 района Сарыарка
города Астаны
город Астана, проспект
Республики, д. 43
32-07-13
32-46-97
32-42-79
приемная
24
ЦОН № 2 района Сарыарка
города Астаны
город Астана, проспект
Тлендиева, д. 81, 85
37-70-46
37-74-34
приемная

 

Приложение 1-1               
к стандарту государственной услуги    
"Регистрация актов гражданского состояния"


п/п

Наименование
уполномоченного органа
Адрес расположения
уполномоченного органа
Номер
телефона
отдела
Номер
телефона
руководителя
1.
Департамент юстиции города
Астана
010000, город Астана,
проспект Победы, д. 15
(87172)
32-22-87,
32-32-95
39-12-13
приемная
2.
Департамент юстиции
Акмолинской области
020000, город Кокшетау,
улица М. Горького, д. 37
(87162)
25-08-88,
25-06-89
25-29-16
приемная
3.
Департамент юстиции
г. Алматы
050008, город Алматы,
улица Байзакова, д. 287
(87272)
92-16-04,
92-15-92
77-55-45
приемная
4.
Департамент юстиции
Алматинской области
488003, город Талдыкорган,
улица Каблиса Жырау,
д. 69-А
(87282)
24-47-18,
21-25-39
21-08-15
приемная
5.
Департамент юстиции
Актюбинской области
030000, город Актобе,
проспект Абылхаир-хана,
д. 51А
(87132)
56-03-36
56-30-80
приемная
6.
Департамент юстиции
Атырауской области
060006, город Атырау,
улица Баймуханова, д. 16А
(87122)
35-75-10
35-75-38
приемная
7.
Департамент юстиции
Восточно-Казахстанской
области
070002, город
Усть-Каменогорск, улица
Ворошилова, д. 6
(87232)
22-26-61,
47-87-19
47-87-17
приемная
8.
Департамент юстиции
Жамбылской области
080000, город Тараз, улица
Койгельды, д. 158А
(87262)
45-20-89
43-05-05
приемная
9.
Департамент юстиции Западно-
Казахстанской области
090006, город Уральск,
проспект Достык, д. 208
(87112)
51-52-69
51-35-45
приемная
10.
Департамент юстиции
Карагандинской области
100019, город Караганда,
улица Жамбыла, д. 11А
(87212)
41-44-73,
41-45-40
42-05-33
приемная
11.
Департамент юстиции
Костанайской области
110000, город Костанай,
улица Тарана, д. 38
(87142)
54-39-94,
54-19-54
54-82-23
приемная
12.
Департамент юстиции
Кызылординской области
120014, город Кызылорда,
улица Айтеке би, д. 29
(87242)
26-27-43,
26-17-30
26-19-35
13.
Департамент юстиции
Мангистауской области
130000, город Актау,
микрорайон 12, д. 8
(87292)
33-51-57
42-05-70
приемная
14.
Департамент юстиции
Павлодарской области
140000, город Павлодар,
улица Ленина, д. 18
(87182)
32-16-21,
32-15-67
32-32-58
приемная
15.
Департамент юстиции
Северо-Казахстанской области
150010, город
Петропавловск, улица
Конституции, д. 72
(87152)
33-76-66,
33-44-42
33-26-35
приемная
16.
Департамент юстиции
Южно-Казахстанской области
160012, город Шымкент,
улица Желтоксан, д. 16
(87252)
53-29-47,
23-32-71
23-23-76
приемная

 

Приложение 2              
к стандарту государственной услуги   
"Регистрация актов гражданского состояния"
 
 
Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и
доступности

Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с
момента сдачи документа
     
1.2. % (доля) потребителей,
ожидавших получения услуги
в очереди не более___ минут
     
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления
услуги
     
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
должностным лицом
документов (произведенных
начислений, расчетов и
т.д.)
     
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
     
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных и
сданных с первого раза
потребителем документов
     
3.3. % (доля) услуг,
информация о которых
доступна через Интернет
     
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных
жалоб к общему количеству
обслуженных потребителей
по данному виду услуг
     
4.2. % (доля) обоснованных
жалоб, рассмотренных и
удовлетворенных в
установленный срок
     
4.3. % (доля) потребителей,
удовлетворенных
существующим порядком
обжалования
     
4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками
обжалования
     
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала
     

 

Приложение 3           
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
Отдел ЗАГС управления юстиции
_________________________ района
от _______________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу ____________ 
_________________ № тел._____________ 
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
О РЕГИСТРАЦИИ РОЖДЕНИЯ
Сведения о ребенке:
Фамилия ______________ Имя ____________ Отчество ________________
Дата рождения "__" _________ 20___ г. Пол _______, который по счету
ребенок у матери _________
Сведения о матери:
Фамилия ______________ Имя _____________ Отчество ________________
Дата рождения "__" _________ 20 ___ г. Национальность _________
Образование _________________________________________________________
Место работы и должность ____________________________________________
Семейное положение __________________________________________________
Дата и место регистрации брака ______________________________________
Номер актовой записи о браке ________________________________________
Сведения об отце:
Фамилия ______________ Имя _______________ Отчество ______________
Дата рождения "__" _________ 20___ г. Национальность ________________
Образование _________________________________________________________
Место работы и должность ____________________________________________
"__" _____________ 20__ г.                 Подпись ______________
Приложение 4             
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
В ___________________________
(наименование органа ЗАГСа)
от ___________________________
(фамилия, имя, отчество отца)
____________________________
(фамилия, имя, отчество матери)
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении отцовства по совместному заявлению родителей
Я ______________________________________, признаю себя отцом ребенка
      (фамилия, имя, отчество)
__________________________________, родившегося "___" ________ 19 ___
(фамилия, имя, отчество ребенка)
у гражданки _________________________________________________________
                       (фамилия, имя, отчество матери)
Я __________________________, мать ребенка _________________________
    (фамилия, имя, отчество)                (фамилия, имя, отчество)
подтверждаю, что гражданин _____________ является отцом моего ребенка
                       (фамилия, имя, отчество)
      Просим зарегистрировать установление отцовства, указав отчество
ребенка по имени отца ___________________________ фамилию присвоить ____________________________________________________________________
Одновременно просим внести сведения об отце в запись акта о рождении
ребенка, а также исправить в ней добрачную фамилию матери ___________
На фамилию _________________________ принятую при вступлении в брак с
отцом ребенка.
И выдать новое свидетельство о рождении ребенка, рождение
зарегистрировано "___" _______ 19__ г.
в ___________________________________________________________________
                     (наименование органа ЗАГС)
Запись № ____________________________________________________________
* Заполняется в тех случаях, когда мать вступила в брак с отцом ребенка.
 
 
О себе сообщаем следующие сведения:
   

ОТЕЦ

МАТЬ
1
Дата рождения
"__" _______ 19___ г.
"__" ______ 19__ г.
2
Национальность
   
3
Гражданство
   
4
Место постоянного жительства
город (селение)________
район ________________
область (край,
республика) ___________
_______________________
ул. __________________
квартира № __________
город (селение)_____
район _____________
область (край, республика) ________
____________________
ул. ________________
квартира № _________
5
С какого года
   
6
Где и кем работает
   
7
Образование
   
8
Документ,
удостоверяющий
личность (серия,
номер, когда и кем
выдан)
   

 

Наш брак зарегистрирован ____________________________________________
                  (когда и каким органом ЗАГСа, номер актовой записи)
_____________________________________________________________________
К заявлению прилагаем: 1. Свидетельство о рождении ребенка
                       2. Свидетельство о заключении брака, если родители в браке.
Отец ____________                       Мать ____________
      (подпись)                               (подпись)
"___" _________ 20__ г.
Приложение 4-1            
к стандарту государственной услуги   
"Регистрация актов гражданского состояния"
_______________________________
В отдел ЗАГС управления юстиции
района (города) _______________
(указать  
_________________________________
наименование рай (гор) отдела ЗАГС)
от _______________________________
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении отцовства по решению суда
      На основании решения _____________________________________ суда
№ _____ от "___" _______ 200__ года гражданин ______________________
признан отцом ребенка _______________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество ребенка, по фамилии матери)
___________________________ родившегося "___" __________ г.
у гражданки ________________________________________________________.
                       (фамилия, имя, отчество матери)
      Просим зарегистрировать установление отцовства указав отчество
ребенка по имени отца ______________________________________________
фамилию присвоить __________________________________________________.
Рождение ребенка зарегистрировано "__" ___________ г. в отделе ЗАГС
__________________________________ запись № _______________________.
 
 
Сообщаю следующие сведения:

 
Отец
Мать
1.
Дата рождения
   
2.
Национальность
   
3.
Место постоянного жительства
   
4.
Где и кем работает
   
5.
Образование
   
6.
Документ, удостоверяющий
личность (№__, когда и кем
выдан)
   

 

Подпись заявителя ___________                 "___" ________ 2009 г.
                  (подпись)
Приложение 5               
к стандарту государственной услуги   
"Регистрация актов гражданского состояния"
В районный/городской отдел ЗАГС _____________________________________
                      (наименование районного/городского отдела ЗАГС)
от __________________________________________________________________
                 (фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего ________________________________________________________
                 (место постоянного жительства)
 
 
Заявление о регистрации усыновления (удочерения)
Мною ________________________________________________________________
                       (фамилия, имя, отчество)
и гражданкой ________________________________________________________
                       (фамилия, имя, отчество)
В орган ЗАГС представлено вступившее в законную силу решение ________
                                                  (наименование суда)
суда на ребенка _____________________________________________________
                         (Ф.И.О. ребенка до усыновления)
Дата рождения ребенка "___" ___________ 20__ г.
Место рождения ребенка ______________________________________________
Рождение ребенка зарегистрировано "__" _________ 20___ г. __________
                                           (наименование органа ЗАГС)
Просим зарегистрировать усыновление (удочерение) указав сведения о
ребенке ____________________________________________________________
(Ф.И.О., место рождения, время рождения ребенка после усыновления)
      Одновременно просим внести сведения о родителях (если указано в
решении суда) и выдать новое свидетельство.
Подпись заявителя ___________________________________________________
Дата подачи заявления _______________________________________________
Приложение 6               
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
заявление принято ________                  брак зарегистрирован
и зарегистрировано в журнале за № _         в __________________
регистрация назначена на
________ г. в ____ час. ____ мин.           _____________________
                                           (наименование рай (гор)
______________________________              ______________________
начальник рай (гор) отделом ЗАГС              отдела ЗАГС)
_______________________________            актовая запись № _____
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВСТУПЛЕНИИ В БРАК
   

ОН

ОНА
1.
Фамилия
   
2.
Имя
   
3.
Отчество
   
4.
Время рождения, возраст
"___" ___________ г.
исполнилось ___ лет
"___" ________ г.
исполнилось __ лет
5.
Гражданство
   
6.
Место рождения (город,
селение, район, область,
край, республика)
   
7.
Национальность
   
8.
Образование
   
9.
Где и кем работает
   
10.
Семейное положение: в
браке не состоял (ла),
вдов (а), разведен (а)
   
11.
Сведения об общих детях
   
12.
Место постоянного
жительства
   
13.
С какого года
   
14.
В какой по счету брак
вступает
   
15.
Документы, удостоверяющие
личность
(номер, когда и кем выдан)
   

 

Препятствий к заключению брака не имеется.
После регистрации брака желаем носить фамилии
муж _______________________
жена ______________________
      С условиями и порядком заключения брака ознакомлены. Права и обязанности как будущих супругов и родителей разъяснены. Мы предупреждены за сокрытие обстоятельств, препятствующих вступлению в брак.
Подписи вступающих в брак: ОН ________________________
                                 (добрачная фамилия)
                           ОНА ________________________
                                 (добрачная фамилия)
                               "___" ___________ г.
Приложение 7              
к стандарту государственной услуги 
"Регистрация актов гражданского состояния"
      ___________________________
(наименование органа ЗАГСа)
От ___________________________
(фамилия, имя, отчество)  
____________________________
(фамилия, имя, отчество)  
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА
Просим (прошу) зарегистрировать расторжение брака на основании
решения _____________________________________ суда о расторжении
      (наименование суда, дата и номер решения)
брака супругов.
Сообщаем (ю) следующие сведения о расторгающих брак:
   

ОН

ОНА
1.
Фамилия: до расторжения
   

 

 
         после расторжения
   
2.
Имя
   
3.
Отчество
   
4.
Время рождения
   
5.
Возраст
Исполнилось ___ лет
Исполнилось __ лет
6.
Национальность
   
7.
Гражданство
   
8.
Место постоянного
жительства
   
9.
С какого года
   
10.
Образование
   
11.
Где и кем работает (если
не работает, указать
источник существования)
   
12.
В каком по счету браке
состояли
   
13.
Где заключен расторгаемый
брак (номер и дата записи
акта о заключении брака)
   
14.
Сумма госпошлины,
подлежащая взысканию
   
15.
Дети до 18 лет (Ф.И.О.)
   
16.
Документы, удостоверяющие
личность
   

 

К заявлению прилагаем (ю): __________________________________________
Подписи расторгающих брак: ОН ___________________ ОНА _______________
"__" ___________ 20___ г.
Приложение 7-1            
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
В отдел ЗАГС района _________________________
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество)       
от __________________________________________
(фамилия, имя, отчество)       
Заявление принято "___" _________ 20__ г. и зарегистрировано в
журнале за № ____
Регистрация расторжения назначена на "___" ___________ 20__ года
Подпись ____________________
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ БРАКА
      Мы нижеподписавшиеся, по взаимному согласию просим расторгнуть брак. Несовершеннолетних детей и споров в связи с разделом у нас не имеется.
   

ОН

ОНА
1.
Фамилия
   
2.
Имя
   
3.
Отчество
   
4.
Дата рождения
   
5.
Возраст
   
6.
Национальность
   
7.
Место постоянного жительства
   
8.
Где и кем работает (если не
работает, то указать источник
существования)
   
9.
Образование
   
10.
В каком по счету браке
состояли
   
11.
Где заключен расторгаемый
брак, номер и дата акта о
заключении брака
   
12.
Какую фамилию желает носить
после расторжения брака
(добрачную или принятую при
регистрации брака)
   
13.
Причина расторжения брака
   
14.
Документы, удостоверяющие
личность
   

 

С условиями расторжения брака ознакомлены, об ответственности за сообщение ложных сведений органам ЗАГСа предупреждены.
 
Подписи расторгающих брак:
ОН _______________________              ОНА _________________________
    (брачная фамилия)                           (брачная фамилия)
"___" ______ 20__ г.
Приложение 7-2            
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
Заявление принято "___" ______ 20__ года
Регистрация расторжения брака назначена
на "___" _________ 20__ года
подпись _________________________
Направлено __________________
ответ ожидается "___" ______ 20__ г.
"___" ______ 20__ года           
получен ответ об отсутствии спора,
о наличии спора, ответ не получен
(нужное подчеркнуть)       
____________________________
(наименование органа ЗАГС)
от ________________________
(фамилия, имя, отчество)
 
 
Заявление
о регистрации расторжения брака на основании решения суда с
лицами, признанными в установленном порядке безвестно
отсутствующими или недееспособными вследствие душевной болезни
или слабоумия, либо с лицами, осужденными за совершение
преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет
      Прошу расторгнуть брак с _____________________________________
                                       (фамилия, имя, отчество)
на основании решения/приговора _________________________________ суда
о __________________________ от "___" ___________ 20___ года № ______
Сведения о расторгающих брак:
   

ОН

ОНА
1.
Фамилия: до расторжения
   

 

 
         после расторжения
   
2.
Имя
   
3.
Отчество
   
4.
Время рождения
   
5.
Возраст
Исполнилось _ лет
Исполнилось _ лет
6.
Национальность
   
7.
Гражданство
   
8.
Место постоянного жительства
   
9.
С какого года
   
10.
Образование
   
11.
Где и кем работает (если не
работает, указать источник
существования)
   
12.
В каком по счету браке
состояли
   
13.
Где заключен расторгаемый
брак (номер и дата записи
акта о заключении брака)
   
14.
Сумма госпошлины, подлежащая
взысканию
   
15.
Дети до 18 лет (Ф.И.О.)
   
16.
Документы, удостоверяющие
личность
   

 

Почтовый адрес _____________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество осужденного супруга,
_____________________________________________________________________
  опекуна недееспособного супруга, опекуна над имуществом безвестно
_____________________________________________________________________
                отсутствующего супруга, указать точный адрес)
К заявлению прилагаем (ю): __________________________________________
Подпись заявителя: ОН ________________        ОНА __________________
"___" ______ 20___ г.
 
Приложение 8              
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
В рай (гор) отдела ЗАГС _____________________________________________
                            (наименование рай (гор) отдела ЗАГС)
от __________________________________________________________________
                 (фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего ________________________________________________________
                   (место постоянного жительства)
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
О перемене фамилии, имени, отчества
(керегініѕ астын сызу керек/нужное подчеркнуть)
Прошу переменить мне ________________________________________________
                      (указать, какие изменения следует произвести)
на ______________________ в связи с _________________________________
    (избранная Ф.И.О.)                (причина изменения Ф.И.О.)
Сообщаю о себе следующие сведения:
1. Фамилия, имя, отчество _____________________________
2. Дата рождения ______________________________________
3. Место рождения _____________________________________
4. Национальность _____________________________________
5. Гражданство ________________________________________
6. Семейное положение _________________________________
7. Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения несовершеннолетних детей _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
8. Документ, удостоверяющий личность _____________________________________________________________________
9. Где и кем работает _____________
10. Отношение к военной службе:
а) где состоит на учете _____________________
б) наименование воинской части, в которой служит
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
11. Точный перечень местностей, в которых проживал и когда _____________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
1) _______________________________ 3) ______________________________
2) ________________________________4) ______________________________
"___" ____________ 20___ ж.
Приложение 9              
к стандарту государственной услуги  
"Регистрация актов гражданского состояния"
В отдел ЗАГС района ____________
от _____________________________
проживающего ___________________
удостоверение личности _________
 
 
ЗАЯВЛЕНИЕ
      Прошу зарегистрировать смерть _________________________________
_____________________________________________________________________
                    (фамилия, имя, отчество умершего)
умершего ____________________________________________________________
                        (время и место смерти)
      К заявлению прилагаю: _________________________________________
"___" _______ 20___ года           Подпись _________________

 

 

Если вы обнаружили ошибку или опечатку - выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter
Размер шрифта
Обычный размер
Большой размер
Огромный размер
Цвета сайта
Черным по белому
Белым по черному
Темно-синим по голубому
Изображения
Включить/выключить изображения
Настройки
Настройки
Обычная версия
Обычная версия